ハイアットリージェンシー京都
ハイアットリージェンシー京都(京都市東山区)の感想(口コミ情報)＆宿泊予約ページです。
■特徴：京都駅から車で5分のラグジュアリーホテル。和の美を感じる客室、スパ、フィットネス、3つのレストランを備え、観光にも便利な立地が魅力です。
■住所：京都府京都市東山区三十三間堂廻り644-2 / 七条駅から徒歩5分
ハイアットリージェンシー京都 外観
感想・口コミ情報
■レビュー・口コミ(AI要約)
※以下は、各口コミサイトや予約サイトのレビューをまとめた結果の傾向です。なお、口コミは個々の感じ方や宿泊時期によって異なるため、参考程度にご覧ください。
【良かった点】
「ホスピタリティ・サービス」
・スタッフの対応が丁寧で親切であるという声が多数あります。タクシーの手配や見送りなど、細やかな気遣いが感じられるようです。
・朝食時など、些細なことにもすぐに気づき、声をかけてくれるなど、温かいサービスが評価されています。
・プロ意識が高く、テキパキとした対応で、気持ちよく滞在できたという意見があります。
「朝食」
・朝食が美味しく、種類も豊富で満足度が高いという口コミが目立ちます。パンやフルーツの質が良いという声も。
・メイン料理を何種類でもオーダーできる点が好評です。
「客室」
・部屋が綺麗で快適に過ごせたという意見があります。
・お風呂が広く、ゆったりとくつろげたという声も。
「立地」
・京都国立博物館や三十三間堂など、観光地に近く便利なロケーションであるという意見があります。
「施設・雰囲気」
・ホテル全体が落ち着いた雰囲気で、ゆっくりと過ごせるという声があります。
・館内の香りが良いという口コミも。
【悪かった点】
「レストランの対応」
・スタッフが忙しいのか、レストランの対応が良くなかったという意見が一部あります。
「部屋の照明」
・部屋の照明が海外のホテルのように少し暗いと感じたという声があります。
「隣室の音」
・部屋によっては隣室の音が気になる場合があるようです。
「価格設定」
・訪日外国人向けの価格設定になっているため、日本人向けのレートがあると嬉しいという意見があります。
「スタッフのサービスにばらつき」
・一部のレビューで、スタッフのサービスにばらつきがあると感じたという声があります。
■投稿者：あずきさんの口コミ 50代 女性
デラックスルームは、数が少ないのですが大変人気をいただいているお部屋です。日本の伝統美と現代の機能性をあわせもつデラックスルーム。シンプルながらも機能的にデザインされた室内に、白木をふんだんに使用した自然な色調の壁が柔らかな雰囲気をかもしだしています。また、江戸～大正時代の着物の古布を用いたタペストリーや行灯照明などが悠久の時を感じさせてくれます。スタンダードよりもワンランク上の部屋を、この機会にお試しになってはいかがでしょう。この謳い文句に誘われ予約しました。
部屋のイメージ画像は窓から見える庭園が素敵で、今回の旅行のホテルの中でも一番奮発しましたのでとっても期待しておりました。文字通り、値段もワンランク上だったからです。所が部屋に案内されてビックリ…確かに部屋は広いのかもしれませんが、ブラインドを開けてみて本当にガッカリしました。楽しみにしていた庭園が全く見えないんです。竹垣と言うと聞こえはいいですが、所々壊れたついたての様な物に遮られて何も見えません。見えるのは他の部屋のエアコンの室外機、他の部屋の窓くらい。あまりの眺めの残念さにブラインドを下げました。ホテルの中のレストランで夕食をとりましたが、そこからの庭園の眺めは良かったと思います。部屋に帰るのが嫌になる位、レストランからの眺めは良かったです。
日本料理のお店で、お寿司を頂きましたが普段あまり寿司の注文は入らないのでしょうか…お値段のわりに、ガッカリでした。軍艦まきの海苔の外側にシャリがボロボロと付いており、ワサビも辛味が感じられない、プロが握った寿司なのか？と、思ったほどです。
外国人宿泊者が多数で、日本人は数えるくらい。三十三間堂の隣という立地条件もあり、黙っていてもお客さんが利用するのでしょう。
今回、本当に勉強になりました。値段が高いホテルでも、あんな部屋があること。ホテルのレストランだから、高い値段だから美味しいわけではないこと。皆さんも高い部屋だから大丈夫だろうとか、ハイアット・リージェンシーだから大丈夫だろうなんて思っては失敗しますよ。ワンランク上の地下の部屋、しかも壊れたついたてしか見えない部屋に泊まる羽目になります。しかも、浴室のアメニティも滅茶苦茶しょぼかったです。
【利用年月】2019年10月 Yahooトラベル：デラックスルームステイプラン
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